Politique de Confidentialité

Conformité RGPD & Prérogatives CNIL

Politique de Confidentialité & Protection des Données

Chez La Baguetterie (36/38 rue Victor Massé, 75009 Paris), le respect de votre vie privée est une priorité absolue. Cette page détaille en toute transparence la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux recommandations de la CNIL.

1. Responsable du traitement

Les données collectées sur le site www.baguetterie.fr sont traitées par :

Société : La Baguetterie
Adresse : 36/38 rue Victor Massé, 75009 Paris
Engagement : Aucune revente ni location de vos données à des tiers commerciaux.

2. Sécurité & Sous-traitants

Vos informations sont hébergées au sein de l'Union Européenne et protégées par des protocoles stricts :

Chiffrement intégral des échanges via certificat SSL/TLS (HTTPS).
Transactions bancaires gérées exclusivement par des prestataires certifiés PCI-DSS (nous ne stockons jamais vos numéros de carte).
Accès restreint aux seuls services logistique, SAV et comptabilité.

3. Vos droits (CNIL)

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

Accès & Rectification : consulter ou corriger vos informations.
Effacement (« Droit à l'oubli ») : demander la suppression de votre compte.
Opposition & Limitation : retirer votre consentement (newsletter, cookies).
Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Contenu de notre engagement de transparence (Registre des traitements)

Finalité du traitement	Données concernées	Base légale (RGPD)	Durée de conservation
Gestion des commandes & livraisons	Nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, historique d'achats	Exécution du contrat	Durée de la relation commerciale + 5 ans (prescription légale)
Facturation & obligations comptables	Identité, adresse de facturation, détails des transactions	Obligation légale	10 ans (Code de commerce)
Service Après-Vente (SAV) & Garanties	Coordonnées client, numéro de série produit, échanges SAV	Exécution du contrat	Durée de la garantie légale ou constructeur
Newsletter & actualités La Baguetterie	Adresse e-mail, préférences instrumentales	Consentement explicite	Jusqu'au retrait du consentement (lien de désinscription) ou 3 ans d'inactivité
Mesure d'audience & cookies techniques	Identifiants de session, adresse IP anonymisée, navigation	Intérêt légitime / Consentement	13 mois maximum pour les traceurs soumis à consentement

L'avis des professionnels sur nos standards de sécurité

Parce que la confiance se bâtit aussi sur l'expertise technique et juridique, voici les garanties auditables appliquées sur notre plateforme :

« L'architecture e-commerce de La Baguetterie applique strictement le principe de minimisation des données : seules les informations indispensables à l'acheminement de votre matériel et au suivi de garantie sont sollicitées. »

Direction Technique & Architecture Web

Conformité Infrastructure & Chiffrement

« Les flux monétiques sont totalement isolés des serveurs applicatifs via des passerelles agréées PCI-DSS de niveau 1, garantissant un niveau de sécurité bancaire optimal à chaque commande. »

Partenaire Monétique Certifié

Sécurité des Transactions & Anti-Fraude

« La gestion du consentement et le registre des durées de conservation suivent fidèlement le référentiel e-commerce publié par la CNIL, offrant aux musiciens une maîtrise totale de leur empreinte numérique. »

Référent Conformité RGPD

Audit & Protection des Données Personnelles