Garantie Baguetterie 3 ans

L'ensemble des instruments achetés sur notre site et dans nos magasins sont garantis 3 ans pièces et main d’œuvre, dans le cadre d’une utilisation normale.

En cas de panne durant votre période de garantie, les réparations seront assurées gratuitement par le réseau national des centres, stations ou agences techniques agrées par les constructeurs.

Il vous est demandé de conserver votre facture d’achat, dont la présentation est obligatoire pour la prise en compte de votre garantie. Les retours sont à la charge du client. Chaque demande devra faire l'objet d'une acceptation par notre service SAV avant son expédition.

La Baguetterie se réserve le droit de valider toute autorisation de garantie.

L'instrument devra impérativement être accompagné de son n° de retour et d'une copie de sa facture d'achat.

Pour toute réclamations ou demande de retour liées à votre garantie, nous vous invitons à contacter notre service SAV : contact@baguetterie.fr

La garantie 3 ans ne couvre pas les cas suivants :

• L'usure normale et le vieillissement de vos instruments.
(ex: chocs, rayures, tâches ... etc ... )

• Les articles de type consommables à durée de vie limitée
(ex: baguettes, peaux, alimentations, housses ... etc ...).

• Les cymbales fendues dont la fissure est perpendiculaire aux sillons
(seules les cymbales fendues dans le sens circulaire bénéficient d'une garantie)

• La mauvaise utilisation et le manque d'entretien de votre instrument
(ex: réglages inadaptés, incidents électriques, changements climatiques ... etc ...).

• Les instruments réparés ou modifiés par un tiers non agréé par le constructeur.