Garantie Baguetterie 3 ans

L'ensemble des instruments achetés sur notre site et dans nos magasins sont garantis 3 ans pièces et main d’œuvre, dans le cadre d’une utilisation normale.

En cas de panne durant votre période de garantie, les réparations seront assurées gratuitement par le réseau national des centres, stations ou agences techniques agréés par les constructeurs.

Pour toute réclamations ou demande de retour liées à votre garantie, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à contact@baguetterie.fr

Les frais de retour sont à la charge du client. Chaque demande devra faire l'objet d'une autorisation préalable par notre service après-vente.

L'instrument devra impérativement être accompagné du numéro de retour obtenu auprès de nos services et d'une copie de la facture d'achat. La Baguetterie se réserve le droit de refuser tout retour pour garantie ne respectant pas les conditions énoncées ci-dessus.

La garantie 3 ans ne couvre pas les cas suivants :

• L'usure normale et le vieillissement de vos instruments
(ex: chocs, rayures, tâches ... etc ... )

• Les articles de type consommables à durée de vie limitée
(ex: baguettes, peaux, alimentations, housses ... etc ...)

• Les cymbales fendues dont la fissure est perpendiculaire aux sillons
(seules les cymbales fendues dans le sens circulaire bénéficient d'une garantie)

• La mauvaise utilisation et le manque d'entretien de votre instrument
(ex: réglages inadaptés, incidents électriques, changements climatiques ... etc ...)

• Les instruments réparés ou modifiés par un tiers non agréé par le constructeur.